Sıkça Sorulan Sorular

Sitemiz bir katalog ve bilgi talebi platformudur; online ödeme altyapısı bulunmamaktadır. Sipariş onaylandıktan sonra ödeme yöntemi (banka havalesi, EFT, kredi kartı ile kapıda ödeme vb.) ekibimiz tarafından ayrıca bildirilir.

Stokta bulunan ürünlerde yurt içi teslimat ortalama 3–5 iş günü içinde yapılmaktadır. Uluslararası siparişlerde teslimat süresi, destinasyona bağlı olarak değişmektedir; ekibimiz sipariş sırasında tahmini süreyi bildirir. Özel sipariş veya büyük avize modellerinde üretim süresi 2–4 haftaya uzayabilir.

Verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Lütfen sipariş vermeden önce tüm detayları gözden geçiriniz.

Evet, toplu sipariş ve büyük proje (otel, villa, ofis, restoran) talepleriniz için özel fiyatlandırma ve tasarım danışmanlığı sunuyoruz. Yurt içi ve uluslararası projeleriniz için detaylarınızı WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla iletin; proje ekibimiz en geç 24 saat içinde size özel bir teklif hazırlasın.

Satın alınan tüm ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Teslimat sırasında taşıma kaynaklı bir hasar tespit edilmesi durumunda, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve ardından bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürün teslimatı yapıyoruz; elektrik tesisatı konusunda profesyonel bir elektrikçiyle çalışmanızı öneririz. Ancak İstanbul içi bazı büyük projelerde montaj koordinasyonu sağlayabiliriz — detaylar için sorunuz.

Evet, ticari ve villa projeleri için özel ölçü, renk ve tasarım üretimi yapıyoruz. Özel tasarım talepleri için doğrudan iletişime geçin; tasarım ekibimiz sizin için bir konsept hazırlasın.